On every channel

Governments that rule by messenger, protests organised on Telegram, hashtags that start global movements: the internet has turned the public sphere of politics upside down. In Iran this sphere has its own shape: a state broadcasting monopoly, the filtering of Instagram, Telegram and YouTube, and the 81 percent of users who get round it with a VPN; Persian-language satellite channels from abroad, election text messages, and the label «cyber troll» that each side pins on the other. Through digital media citizens find a wider audience and enter politics more easily; that is good for democracy. Its other side: hate and fake news distort debates, private platforms and coordinated networks shape public opinion, and independent journalism has fewer tools for bringing critical news to citizens. The opportunities and the challenges of this «public sphere 3.0» have to be balanced if democracy is to work in the future.

A huge and largely unsupervised industry across the world uses personal data to tell political campaigns who the voters are, what they want to hear and how they can be persuaded. This is a look at the tools, sources and services used to shape your opinion, and your vote.

The influence industry's tools have many names; some plain, some not. The chart shows 230 tools advertised on the websites of more than 500 companies; companies that sell their services to political campaigns and candidates.

جمع‌آوری داده: خرید، گرفتن، مبادله یا استخراج دادهٔ رأی‌دهندگان و رأی‌دهندگان بالقوه. عرضه‌کنندگان: دلال‌های داده، پلتفرم‌ها، سوابق دولتی، بانک‌های اطلاعاتی، فهرست‌های شماره، نظرسنجی‌ها.

پروفایل‌سازی: تحلیل داده برای ساختن پروفایل‌های دقیق از رفتار، گرایش سیاسی، شخصیت و ارزش‌های رأی‌دهندگان بالقوه. عرضه‌کنندگان: شرکت‌های تحلیل داده، مؤسسه‌های پژوهشی، شرکت‌های فناوری.

رسیدن به مخاطب: فرستادن پیام و تبلیغی که بر پایهٔ پروفایل، ممکن است برای هر رأی‌دهنده جذاب باشد. عرضه‌کنندگان: آژانس‌های ارتباطی، شبکه‌های اجتماعی، شرکت‌های تبلیغات دیجیتال، سامانه‌های پیامک انبوه.

جمع‌آوری پول: جلب حمایت اهداکنندگان بزرگ و کوچک و تأمین پول برای ابزارها و راهبردهای کارزار دیجیتال. عرضه‌کنندگان: سکوهای جمع‌آوری کمک، سامانه‌های مدیریت ارتباط، مشاوران.

ساخت و اجرای راهبرد: سازمان‌دهی کارزار، ساختن پیام جذاب، بسیج رأی‌دهندگان و داوطلبان. عرضه‌کنندگان: مشاوران خصوصی، شرکت‌های بزرگ مشاوره، آژانس‌های کارزار و راهبرد.

سنجش اثر: آزمایش این‌که راهبردها کار می‌کنند یا نه، و تغییرشان در صورت لزوم. عرضه‌کنندگان: شرکت‌های تحلیل و تبلیغات با داشبوردهای لحظه‌ای.

The twenty things on this list are ordinary and legal, and most of them Iranian: a SIM card in your name, a government app, a ride-hailing app, a loyalty club, a news channel. Each gives something to one of the influence industry's six steps: data to collect, a sign for a profile, a way to reach you, an account for money, a hand for strategy, or a click to measure. None matters on its own; together they make a person who can be found, known, and messaged.

Two steps need nothing from you: strategy and measurement work with the data the other four have gathered. That is why the ring can fill on the right without your having done anything you remember. Whoever signs a petition or answers a poll has, without meaning to, helped strategy and measurement too.

This site keeps only one number: how many ticks, of twenty. Which ticks stays in your own browser and never leaves. The average you see beside your ring comes from those numbers.

With the «opinion machine» you shape public opinion yourself. You learn three common tools used to influence people in the digital space. Most people are unaware of this kind of influence. The knowledge helps you recognise manipulation and form your own opinion independently. The opinion machine was made by Tactical Tech, an international organisation that encourages critical and playful exploration of new technologies for a sustainable and democratic future.

گوش‌سپاری اجتماعی: نرم‌افزار پست‌های شبکه‌های اجتماعی را می‌کاود و اطلاعات مرتبط را بیرون می‌کشد. محتوا جمع، دسته‌بندی و فیلتر می‌شود تا حال‌وهوای بحث دربارهٔ یک موضوع، محصول یا جریان فهمیده شود. برندها و کارزارها در ایران لحن پیام‌هایشان را با تحلیل بحث‌های توییتر و اینستاگرام تنظیم می‌کنند؛ حتی وقتی این شبکه‌ها فیلترند.

هدف‌گیری مکانی: کاربران بر پایهٔ مکانشان هدف گرفته می‌شوند، تا پیام برای هر منطقه و محله جداگانه بریده شود. در انتخابات‌های ایران، پیامک‌های تبلیغاتی محله به محله فرق می‌کند: یک پیام برای شمال شهر، پیامی دیگر برای حومه.

آزمون A/B: دو یا چند نسخه از یک پیام به گروه‌های مشابه نشان داده می‌شود؛ هرکدام کلیک، اشتراک یا کمک بیشتری بگیرد برنده است و به بقیه نشان داده می‌شود. کارزارها ده‌ها عنوان و تصویر را پیش از ارسال هر پیام امتحان می‌کنند.